Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Via le formulaire de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal et commune
• Type de prestation souhaitée
• Détails libres concernant votre besoin

Dans le cadre de la relation commerciale

• Adresse postale du chantier
• Coordonnées de facturation
• Photographies du chantier (avant/pendant/après)
• Historique des devis et prestations

Navigation sur le site

• Données techniques (adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages visitées) — voir notre Politique cookies.

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes (devis, prise de rendez-vous, questions) ;
• Exécution du contrat et des prestations commandées ;
• Facturation et comptabilité ;
• Constitution d'un portfolio de réalisations (avec votre accord pour les photos identifiables) ;
• Respect de nos obligations légales (notamment comptables, fiscales, garantie décennale).

4. Base légale

• Consentement : pour les cookies non essentiels et la publication de photos identifiables ;
• Exécution du contrat : pour le traitement des demandes de devis et l'exécution des prestations ;
• Obligation légale : pour la conservation des factures et documents comptables, et la traçabilité décennale ;
• Intérêt légitime : pour la sécurité du site et la prévention de la fraude.

5. Durée de conservation

• Demandes non abouties : 3 ans à compter du dernier contact ;
• Clients actifs : durée de la relation contractuelle, puis 10 ans après la fin de la relation pour la traçabilité décennale ;
• Factures et documents comptables : 10 ans (obligation fiscale) ;
• Cookies : 13 mois maximum (voir Politique cookies).

6. Destinataires des données

Vos données sont destinées à :

• SB COUVERTURE et ses collaborateurs internes ;
• Nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire emailing, comptable), tenus à des obligations de confidentialité ;
• Les autorités administratives et judiciaires en cas d'obligation légale.

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Hébergement

Le site est hébergé par AXTRACOM (47 rue du Pont de Pierre, 54270 Essey-lès-Nancy, France). Les données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (sous réserve des obligations légales de conservation) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité ;
• Droit d'opposition ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
• Droit de définir des directives post-mortem concernant vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à sb.couverture1@gmail.com ou par courrier postal. Une copie de votre pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS, sauvegardes régulières, accès restreints aux personnes habilitées.

9. Réclamation CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

10. Modifications

La présente politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : avril 2026.